তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা

6c666 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 6c666 ব্যবহার করেন, তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই — এই পেজে সব কিছু সরাসরি ও পরিষ্কারভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫
২৫৬-বিট
SSL এনক্রিপশন
০%
তথ্য বিক্রি
GDPR
সম্মত নীতি
২৪/৭
সার্ভার পর্যবেক্ষণ
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
নীতিমালা: গোপনীয়তা আইন সম্মত
সংস্করণ: ৩.১
যোগাযোগ: [email protected]

১. ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

6c666 প্ল্যাটফর্ম তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি মানুষের নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকার অধিকার আছে। এই গোপনীয়তা নীতি লেখা হয়েছে যাতে আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন — আপনার কোন তথ্য আমরা নিই, কেন নিই এবং সেটা দিয়ে কী করি।

এই নীতিটি 6c666-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ উভয়ের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তবে আমরা চাই আপনি শুধু সম্মতি না দিয়ে সত্যিকার অর্থেই বুঝুন — কারণ আপনার তথ্য আপনার, আমরা কেবল তার রক্ষক।

আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি

6c666 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না। আমাদের এই প্রতিশ্রুতি অটুট এবং এটি আমাদের ব্যবসায়িক মডেলের ভিত্তি।

২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

6c666-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিতভাবে ভাগ করে দেখানো হলো:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন

  • পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ
  • মোবাইল নম্বর (OTP যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত)
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
  • KYC যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের তথ্য
  • ঠিকানা (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও সংযোগের সময়
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন, কোন পেজ দেখলেন
  • গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকি ও সেশন তথ্য
তথ্যের ধরনউদ্দেশ্যসংরক্ষণ সময়
পরিচয় তথ্যঅ্যাকাউন্ট যাচাইঅ্যাকাউন্ট বন্ধ পর্যন্ত
লেনদেন তথ্যআর্থিক নিরাপত্তা৫ বছর
গেমিং লগবিরোধ নিষ্পত্তি৩ বছর
কুকি তথ্যপারফরম্যান্স উন্নতিসর্বোচ্চ ১ বছর
ডিভাইস তথ্যনিরাপত্তা যাচাই৯০ দিন

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

6c666 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও সৎ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহার স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং সমস্যার সমাধান করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে (বেনামী বিশ্লেষণ)।
  • আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক অফার বা আপডেট পাঠাতে।
আমরা যা করি না

আপনার তথ্য বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য শেয়ার করি না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং বার্তা পাঠাই না।

৪. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

6c666-এর সার্ভারগুলো নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয় এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান বজায় রাখা হয়। আপনার তথ্য সুরক্ষায় যা করা হয়:

🔐
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন

সব তথ্য ট্রান্সফারের সময় শক্তিশালী এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

🛡️
ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

বহু স্তরের ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।

👁️
২৪/৭ নজরদারি

সার্বক্ষণিক সার্ভার মনিটরিং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।

💾
নিয়মিত ব্যাকআপ

ডেটা লস ঠেকাতে প্রতিদিন এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবহারের উদ্দেশ্যের উপর। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পরিচয় তথ্য সাধারণত ৩–৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

6c666 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket — লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতের জন্য নির্ভরযোগ্য তৃতীয় পক্ষ।
  • ফ্রড ডিটেকশন: জালিয়াতি প্রতিরোধ ব্যবস্থার সাথে ন্যূনতম তথ্য।
তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা

6c666 শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে যারা তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমাদের মতোই কঠোর মান মেনে চলে। প্রতিটি অংশীদারের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত।

৬. কুকি নীতি

6c666 প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
আবশ্যিক কুকিলগইন সেশন ও নিরাপত্তাসেশন শেষে
পারফরম্যান্স কুকিপেজ লোডিং উন্নতি৩০ দিন
প্রেফারেন্স কুকিভাষা ও সেটিংস মনে রাখা১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিবেনামী ব্যবহার পরিসংখ্যান৯০ দিন

৭. শিশুদের তথ্য সুরক্ষা

6c666 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংশ্লিষ্ট কোনো তথ্য থাকলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

6c666-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো দেখুন:

👁️
দেখার অধিকার

6c666 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার ও দেখার অধিকার আপনার আছে।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার আবেদন যেকোনো সময় করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার (Right to be Forgotten) আবেদন করতে পারবেন।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য কাঠামোগত ফরম্যাটে নিয়ে যাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

🚫
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

⏸️
প্রক্রিয়া সীমিতের অধিকার

তদন্ত চলাকালে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। 6c666 সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

৯. তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের পদক্ষেপ

কোনো কারণে যদি তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, তাহলে 6c666 নিচের পদক্ষেপ নেবে:

ঘটনা শনাক্তের সাথে সাথে আমাদের নিরাপত্তা দল প্রভাবিত সিস্টেম আলাদা করে ক্ষতির বিস্তার ঠেকানোর চেষ্টা করে।
GDPR নির্দেশনা অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
যেসব ব্যবহারকারীর তথ্য প্রভাবিত হতে পারে তাদের মোবাইল বা ইমেইলে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
সম্পূর্ণ তদন্ত করে মূল কারণ চিহ্নিত করা হবে এবং ভবিষ্যতে এমন ঘটনা যাতে না ঘটে সে জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

6c666 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

বিজ্ঞপ্তি
নিবন্ধিত নম্বরে SMS পাঠানো হবে।
আপডেট তারিখ
পেজের শীর্ষে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
সম্মতি
পরিবর্তনের পর ব্যবহার = সম্মতি।

বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাপে লগইনের সময় নতুন নীতিতে সম্মতি নেওয়া হবে।

১১. যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, আপত্তি বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ
তাৎক্ষণিক সাড়া পাবেন

6c666-এর তথ্য সুরক্ষার ৬টি স্তম্ভ

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যে পদ্ধতিগুলো অনুসরণ করি

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য সর্বোচ্চ মাত্রার এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।

তথ্য ন্যূনতম সংগ্রহ

6c666 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন — অতিরিক্ত কিছু নয়।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলুন।

শূন্য তথ্য বিক্রি

আমাদের ব্যবসায়িক মডেল কখনো আপনার তথ্য বিক্রির উপর নির্ভর করে না।

নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করা হয়।

GDPR সম্মত নীতি

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে 6c666 পরিচালিত হয়।

তথ্য অনুরোধের প্রক্রিয়া

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ কীভাবে করবেন

ইমেইলে অনুরোধ পাঠান

[email protected]এ আপনার অনুরোধ, নাম ও নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করে ইমেইল করুন।

পরিচয় যাচাই

6c666 আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে OTP বা নথি চাইতে পারে — এটি নিরাপত্তার জন্য।

অনুরোধ প্রক্রিয়া

যাচাই সম্পন্ন হলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

ফলাফল জানানো

অনুরোধের ফলাফল আপনার ইমেইল বা মোবাইলে জানিয়ে দেওয়া হবে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো

না, একদমই না। 6c666 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার মোবাইল নম্বর বা অন্য কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর পরিচয় তথ্য ৩–৬ মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতায় ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
হ্যাঁ। Data Portability-র অধিকার আনুযায়ী আপনি আপনার সব তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে ইমেইল করলে ৩০ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে।
শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে। নিবন্ধনের সময় মার্কেটিং যোগাযোগে অপ্ট-ইন করলে মাঝেমাঝে অফার ও আপডেট পাঠানো হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
🔒

আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে

6c666-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে যোগ দিন — আমরা আপনার তথ্যের বিশ্বস্ত রক্ষক। নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।